Não está em São Paulo? Sem problema. Veja como enviar seu equipamento para reparo na FNF de qualquer estado do Brasil.
O processo de envio passo a passo
O processo é simples: 1) Entre em contato pelo WhatsApp (11) 94745-3562 com foto e modelo do equipamento. 2) Receba orçamento preliminar baseado na descrição do problema em até 2 horas. 3) Se aprovar o diagnóstico, embale o equipamento adequadamente (veja instruções abaixo). 4) Envie por transportadora de sua preferência ou pelos Correios para nosso endereço em São Paulo. 5) Receba confirmação de recebimento e diagnóstico técnico detalhado em até 48 horas.
Como embalar corretamente
Embalagem correta evita danos no transporte: use caixa rígida de papelão com pelo menos 5 cm de folga em todos os lados. Envolva o equipamento em plástico bolha ou espuma. Para inversores e drives: proteja os conectores e bornes com fita isolante. Para servomotores: proteja o eixo e o encoder com papelão e fita. Coloque a nota fiscal de remessa ou carta de encaminhamento dentro da caixa com seu nome, telefone e descrição do problema.
Prazo e retorno
Após o recebimento, você recebe diagnóstico técnico em até 48 horas com laudo e orçamento detalhado por e-mail. Aprovado o orçamento, o prazo de reparo é de 5 a 15 dias úteis dependendo da complexidade. O equipamento é devolvido com nota fiscal de serviço, laudo técnico e garantia por escrito.
Pronto para enviar? Entre em contato primeiro pelo WhatsApp (11) 94745-3562 para confirmar o endereço de envio e receber orientações específicas para o seu equipamento.
